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FAQ

よくあるご質問

アドバイザーとして
アドバイザーとして
登録
Q
「対応言語」が選択できるようですが、どう選べばよいでしょうか?
A
例えば、ここで英語を選択した場合、英語対応可能なクライアントによって英語で書かれた依頼が来ることになります。日本語も同様です。また、両言語を選択すれば、どちらの依頼も来ることになります。両言語とも使用可能な場合は、なるべく多くの依頼を受けられるよう両方選択することをおすすめします。
Q
登録情報はどの言語で書くのがいいでしょうか?
A
現在、英語と日本語に対応しており、そのどちらで書いてくださっても結構です。英語で登録情報を書けば、英語対応が可能なクライアントからの依頼が来ることになり、日本語で書けば日本語対応が可能なクライアントからの依頼が来ることになります。なお、両方の言語とも対応可能な方は、英語で書いて頂くと、より多くの依頼が受けられる可能性が高いかもしれません。
Q
「詳しいトピック」欄には何を書けばいいですか?
A
登録においては、専門分野や経歴についてのフィールド入力やテキスト入力を行って頂くわけですが、そのエッセンスとなる分野・テーマ・技術などを「タグ」のように列挙していただくのがこのトピック欄です。このタグの情報は、ShareFairのアルゴリズムがより効率的にアドバイザー候補を見つける助けになります。コツは、なるべく具体的な語を列挙していただくことです。(例えば「半導体」「工程」「技術」といった広い意味を持つ語よりも、「NANDフラッシュメモリー」「露光」「液浸露光技術」といった具体的な語を列挙する、など)
Q
「アドバイザー・チュートリアル」とは、何ですか?
A
ShareFairにおける行動規範やコンプライアンス上の重要ポイントについて説明した、ShareFairのサイト上でご覧いただけるインタラクティブなレクチャーです。このチュートリアルを完了して頂かないと依頼を受けることができませんので、ぜひ登録後お早めにご覧ください。
Q
業種を指定する欄がありますが、自身の経歴の性質上、業種を指定するのが難しいのですが。
A
その場合は、ぴったり当てはまるものでなくても、関連度が高そうな業種を選んで頂ければ結構です。また、業種は複数選択も可能です。
セッションの確定
Q
依頼が来たのですが、リンクから依頼内容ページを開こうとすると警告メッセージが表示されます。これは何ですか?
A
クライアントは、利益相反を避けるために、依頼を避けたい競合企業を予め指定しており、ShareFairのアルゴリズムでは指定された企業に所属するアドバイザーを避けながら候補を探します。ただ、クライアントが指定した企業以外にも(関連会社や子会社などを含めて)競合となりえる企業は常に存在し得ます。そこで、アドバイザーがスクリーニング質問を開く前に、ご自身がそういった企業の従業員に該当しないかを確認していただくことをルールにしております。なお、もし該当する場合は、表示されたメッセージ画面にある「上記に該当するため、依頼を受けない」を選択して下さい。選択すると、スクリーニング質問が取り下げられます。
※競合会社のセッションリクエストを受けることは、アドバイザーが勤務する会社やアドバイザーご自身の独自の知見を競合に流出させる可能性をはらんでいます。依頼の閲覧や受諾は慎重に行いましょう。
Q
依頼を受け取った後、正式にセッションのリクエストを受けるためには、何をすればいいですか?
A
依頼の中で示されているスクリーニング質問に答えましょう。Yes / Noだけで答えられる質問でも、ご自身の経験や知見に照らして、答えの理由や背景を丁寧に説明すると、よりクライアントに選ばれやすくなります。クライアントに選ばれると通知されますので、その後ShareFairサイト上で、スケジュール確定やインタビュー質問の確認などを行ってください。
Q
セッション報酬の受け取りはいつ発生しますか?
A
セッションの実施日時がクライアントによって確定された日の月の翌月最終営業日に、ご指定頂いた口座にお振込みいたします。振込先口座の変更をしたい場合は、マイページ画面から変更を行うことができます。
Q
セッション報酬を受け取らないという選択ができるようですが、これはどういうものですか?
A
ShareFairでは、慈善事業の1つとして、売上の一部を常に寄付しております。この慈善事業では、恵まれない子供に対する支援と、より良い教育の普及への貢献に主眼をおいており、こういった分野の貢献に資する組織のスポンサーとなっております。アドバイザーが報酬を受け取らないご選択をされた場合、その金額相当分を、こうしたスポンサー先の組織への寄付を含め、慈善事業に役立てさせて頂きます。報酬の一部だけを受け取る、といった選択も可能です。
また、お勤め先の就業規則上、報酬を得るような副業が禁止されているという場合も、セッション報酬を受け取らない場合にはセッションに参加できる、という場合があります。(就業規則、その他の制限についてはお勤め先とご相談ください)
Q
ShareFairの取り組みや寄付先について教えてください
A
ShareFairの取り組みやスポンサーを行っている寄付先については、ぜひこちらをご覧ください。ShareFairコミュニティに属する多くの方々に興味を持って頂けたら幸いです。
セッションの実施
Q
セッションはどのように実施されますか?
A
セッションはすべて、電話もしくはオンラインビデオ会議の形式で行われます。クライアントとのインタビューセッションが確定した際に、クライアントが選んだインタビューの実施方法がメールやカレンダーの通知で知らされます。オンラインビデオ会議が選択されていた場合には、開始時間には参加されているようにしてください。ビデオを切って音声のみで参加することは問題ありません。
Q
電話番号はクライアントに通知されますか?
A
アドバイザーの電話番号は、クライアントがどのセッション実施方法を選んだとしても当初からクライアントに通知されることはありません。ただし、アドバイザーがセッション開始時間より5分以上連絡が取れない場合には、クライアントがアドバイザーに連絡を取るため、クライアントに公開されます。
Q
当初スケジュールした時間を超えてセッションを行っても問題はありませんか?
A
もともと予定していた時間を超過してセッションを続けてもいいかクライアントが聞いてくる場合は、ご自身の予定を鑑みてご対応頂ければと思います(延長時間に応じ、追加報酬が発生します)。また、特にクライアントから打診がなくても、セッション終了予定時間が近づいてきたら、一度、延長する意思があるのかをクライアントと確認してみてください。
Q
セッション開始予定時間になっても、クライアントがオンラインセッションに参加してこない/電話がこないのですが。
A
予定開始時間を過ぎてもクライアントがオンラインセッションに参加してこない、もしくはクライアントから電話がない場合、ShareFairトップページの「お問い合せ」からフォームを送信してお知らせください。 なおShareFairでも、リマインダーを送るなどの自主的な対応をとり、こうした状況が発生することを未然に防ぐよう努めています。
Q
すでにセッションの日程を確定しましたが 、スケジュールを変更することはできますか?
A
セッションの24時間前まではスケジュールの変更が可能ですが、頻繁に変更されることで双方に不便が生じないよう、一件のセッションあたりの変更回数には一定の限度を設けております(通常3回まで)。
Q
すでにセッションの日程を確定しましたが、変更することはできますか?
A
頻繁に、もしくは直前にセッションの日程を変更することは好ましくありませんが、可能です。セッション詳細より、再調整依頼を出してください。なお、やむを得ない理由で、アドバイザーからキャンセルを行いたい場合は、こちらからご入力ください。
セッション終了後
Q
「フォローアップ」の機能とは、何ですか?
A
クライアントは、セッション中に議論になったものの答えや結論を得られなかった点について、セッションが終わったあと後日にアドバイザーに回答してもらう「フォローアップ」を依頼することが可能になっており、これはShareFairのサイト上でアドバイザーからクライアントへのメッセージの送付を通じて行われます(ファイルの送付も可能です)。フォローアップには追加報酬はなく、アドバイザーがフォローアップを承諾するかどうかは任意です。また、承諾する場合でも、アドバイザーに過度な負担がないよう、フォローアップにおけるメッセージの送付は一回までに制限されています。
もし「あとで調べればすぐわかることだがセッション中は回答できなかった」といったポイントがある場合、ご負担のない範囲のものでしたらフォローアップを承諾頂ければと思います。
Q
「評価」とは、何ですか? 考慮すべき点は、何ですか?
A
「評価」は、セッションについてフィードバックをして頂くためのもので、ShareFairコミュニティの活性化・健全化にとって重要なものです。評価は、5段階の数値およびコメントによって行います。評価において考慮されるべき点は、クライアントの質問のわかりやすさ、進行のスムースさや丁寧さ、時間厳守といったポイントです。クライアントの個人的文化的背景、といった知見に関係のないものは評価基準にはなりません。
Q
評価は誰に開示されますか?
A
評価は、セッションの相手も含め、他のアドバイザーやクライアントには開示されません。
紹介
Q
紹介制度とはどのようなものですか?ピンポイント紹介とは何ですか?
A
ShareFairの紹介制度における紹介の種類には、「紹介」と「ピンポイント紹介」があります。いつでも行っていただけるのが「紹介」で、これは、アドバイザーとして新規に登録して下さる方を、特定の依頼を前提とせずにいつでもShareFairにご紹介いただける制度です。一方、「ピンポイント紹介」は、アドバイザーがクライアントからの依頼を受けたときに、その依頼内容について知見の深い方をShareFairにご紹介いただく制度です(したがって、これはアドバイザーの方のみ対象となる制度です)。「ピンポイント紹介」の場合には、すでにShareFairに登録されているアドバイザーを紹介して頂いても構いません。どちらの場合も、ご紹介を通じて初めて登録/セッションを行った際に、紹介者に対してShareFairから謝礼金をお支払いする仕組みになっています。
Q
紹介を通じて、誰でも紹介できますか?人数制限はありますか?
A
紹介は、「お互いの事をよく知っている間柄」の方のみにして下さい。悪意をもってShareFairコミュニティに侵入する意図を持っていると考えられる場合は、ご紹介頂けません。また、人数制限があります(当初は10人、場合によっては一定期間後増えることもあります)ので、専門知識や知見が深くShareFairのサービスを使用する意欲が高い方をご紹介いただくようお願いします。
Q
紹介に由来する謝礼はいつ、どのように受け取ることができますか?
A
ご紹介していただいたアドバイザーの方が、初めてのセッションを実施した日の翌月最終営業日に、ご指定の口座にお支払いします。
その他
Q
退会したい場合は、どうすればよいですか?
A
退会をご希望される場合は、こちらのリンクより、所定事項を入力の上お手続きいただくようお願い致します。なお、退会にあたっては、以下の点をご留意ください。
・退会処理をされますと、ShareFairにおいて登録されたプロフィール、過去実施された案件を含むすべてのデータにアクセスができなくなります。
・退会処理後に同一のEmailアドレス、LinkedInアカウントでの新規登録ができなくなります。
・依頼中の案件をお持ちの場合は、すべてキャンセルとなります。(ただし、すでに決済されているものは対象になりません。)
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